ALGEMENE VOORWAARDEN
L’INTÉRIEUR – LAURY VAN DYCK
(Ontwerp, aanbesteding, uitvoering, aankleding en meubeladvies)
1 Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, diensten en leveringen door L’Intérieur – Laury Van Dyck, ongeacht of de opdracht betrekking heeft op ontwerp, aanbesteding, uitvoering, styling, meubilair, decoratie of maatwerk. Afwijkingen zijn enkel geldig indien voorafgaand en schriftelijk bevestigd door L’Intérieur – Laury Van Dyck. De algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, zelfs niet indien zij later worden meegedeeld.
2 Aard van de dienstverlening
L’Intérieur – Laury Van Dyck levert ontwerp-, advies-, coördinatie- en stylingdiensten en treedt niet op als aannemer, behoudens uitdrukkelijke schriftelijke afspraak. Wanneer L’Intérieur – Laury Van Dyck bemiddelt tussen opdrachtgever en derden gebeurt dit steeds in naam en voor rekening van de opdrachtgever. L’Intérieur – Laury Van Dyck is niet aansprakelijk voor fouten, vertragingen of tekortkomingen van derden.
3 Fase-structuur van de opdracht
De werkzaamheden worden uitgevoerd in fases zoals beschreven in de offerte. Enkel de uitdrukkelijk vermelde prestaties zijn inbegrepen.
3.1 Fase 1 – Ontwerp en eerste ontwikkeling
Inbegrepen: bespreking, analyse, schetsmatige 2D-plannen, 3D-ontwerpen, presentatiebundel, relevante renders volgens inzicht interieurarchitect, maximaal twee aanpassingsrondes.
Niet inbegrepen: opmeting indien geen correcte plannen beschikbaar zijn, extra aanpassingen, extra renders, showroombezoeken tenzij anders vermeld.
3.2 Fase 2 – Definitief ontwerp, materiaalkeuze en aanbestedingsdossier
Inbegrepen: technische plannen, staalaanvragen, materiaalkeuze, overleg met leveranciers, één correctieronde.
Niet inbegrepen: opvragen en vergelijken van offertes tenzij anders overeengekomen, technische studies door derden, wijzigingen buiten de correctieronde.
3.3 Fase 3 – Uitvoering en werfcoördinatie
Inbegrepen: kwaliteits- en voortgangsbewaking, communicatie met uitvoerende partijen, werfbezoeken volgens afspraak.
Niet inbegrepen: dagelijkse aanwezigheid, opvolging van offertes van door opdrachtgever gekozen partijen zonder akkoord, coördinatie van externe partijen die niet vooraf zijn goedgekeurd.
3.4 Fase 4 – Afwerking, inrichting en styling
Inbegrepen: voorstel meubilair, decoratieve verlichting, raamdecoratie, moodboards en stalen.
Niet inbegrepen: levering en plaatsing, transport, installatie door derden, garanties van derden.
4 Prijzen en tarieven
Alle prijzen zijn exclusief btw. Offertes zijn 20 werkdagen geldig. Meerwerken worden uitgevoerd aan het regietarief van 95 euro per uur exclusief btw, inclusief verplaatsingstijd, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
5 Coördinatievergoeding
Voor fase 3 geldt een coördinatievergoeding van 10 procent op de totale bouwkost exclusief btw. Facturatie gebeurt per vordering of bij voorlopige oplevering. Niet-betaling schort de coördinatie op.
Indien de opdrachtgever gelijktijdig werken laat uitvoeren door een uitvoerende partij die niet behoort tot de vaste partners van L’Intérieur – Laury Van Dyck, wordt een coördinatievergoeding van 10 procent berekend op de totale factuurwaarde exclusief btw van die externe partij. L’Intérieur – Laury Van Dyck behoudt zich het recht voor enkel samen te werken met externe partijen die voldoen aan haar kwaliteits- en communicatiestandaarden.
Indien de opdrachtgever na voorlopige oplevering zelf partijen aanstelt, wordt hierop geen coördinatie uitgevoerd en dus geen vergoeding aangerekend.
6 Betalingsvoorwaarden
Facturen zijn betaalbaar binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum, tenzij anders vermeld.
6.1 Voorschotten en schijven
Na ondertekening van de offerte wordt een voorschot van 50 procent van het ereloon van fase 1 gefactureerd en dient te worden voldaan vóór aanvang van de werkzaamheden.
Na afronding van fase 1 wordt het saldo van fase 1 gefactureerd, vermeerderd met een voorschot van 50 procent van fase 2.
Na afronding van fase 2 wordt het saldo van fase 2 gefactureerd.
Meerwerken worden maandelijks afgerekend aan regietarief.
Voor extra bestellingen buiten de oorspronkelijke opdracht wordt per order apart gefactureerd. Levering vindt pas plaats na volledige betaling, tenzij anders overeengekomen.
6.2 Wanbetaling – B2B
Bij niet-tijdige betaling is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een nalatigheidsintrest verschuldigd overeenkomstig de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Daarnaast is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 10 procent van het openstaande bedrag met een minimum van 100 euro. Alle invorderingskosten zijn ten laste van de opdrachtgever.
6.3 Wanbetaling – B2C (conform Wetboek Economisch Recht, Boek XIX)
Bij niet-tijdige betaling ontvangt de consument eerst een kosteloze betalingsherinnering. Indien betaling uitblijft na een termijn van minstens 14 kalenderdagen, zijn verwijlintresten verschuldigd aan de wettelijke rentevoet. Daarnaast is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd zoals wettelijk bepaald.
L’Intérieur – Laury Van Dyck behoudt zich het recht voor de uitvoering van de opdracht op te schorten tot volledige betaling is ontvangen, zonder recht op schadevergoeding voor de opdrachtgever.
7 Vertraging of stilstand
Indien het project langer dan 30 dagen stilligt door toedoen of inactiviteit van de opdrachtgever, heeft L’Intérieur – Laury Van Dyck het recht reeds uitgevoerde prestaties te factureren op basis van de offerte of het regietarief.
8 Oplevering
Voorlopige oplevering vindt plaats bij nagenoeg volledige voltooiing met een restpuntenlijst. Definitieve oplevering volgt na afwerking van de restpunten of uiterlijk binnen 12 maanden na voorlopige oplevering.
9 Inschakeling van derden
L’Intérieur – Laury Van Dyck kan beroep doen op derden zoals leveranciers, fabrikanten, transporteurs en installateurs. Zij is niet aansprakelijk voor fouten, schade of vertragingen door deze derden. Klachten hierover dienen rechtstreeks bij de betrokken partij te worden gemeld.
10 Aansprakelijkheid
L’Intérieur – Laury Van Dyck is gehouden tot een middelenverbintenis en garandeert geen resultaat. Zij is uitsluitend aansprakelijk voor schade die rechtstreeks het gevolg is van opzet of grove fout. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag gedekt door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering. L’Intérieur – Laury Van Dyck is nooit aansprakelijk voor indirecte schade zoals winstderving, verlies van inkomsten, gevolgschade of schade aan derden.
11 Overmacht
L’Intérieur – Laury Van Dyck is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen door overmacht, waaronder stakingen, ziekte, ongevallen, brand, waterschade, leveringsproblemen, materiaaltekorten, energieonderbrekingen of overheidsmaatregelen. In geval van overmacht kan zij haar prestaties opschorten of de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding.
12 Opschorting bij niet-nakoming
Bij niet-nakoming door de opdrachtgever behoudt L’Intérieur – Laury Van Dyck zich het recht voor haar prestaties op te schorten totdat de opdrachtgever zijn verplichtingen nakomt, zonder recht op schadevergoeding.
13 Intellectuele eigendom
Alle ontwerpen, plannen, renders, foto’s en documenten blijven eigendom van L’Intérieur – Laury Van Dyck en mogen niet worden gekopieerd, verspreid of uitgevoerd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
14 Gebruik van beeldmateriaal
De opdrachtgever verleent toestemming om foto’s van het gerealiseerde project te gebruiken voor portfolio, publicaties en communicatie, tenzij vooraf schriftelijk bezwaar wordt gemaakt.
15 Zichtbaarheid en werfcommunicatie
L’Intérieur – Laury Van Dyck heeft het recht om gedurende de looptijd van de werken en tot drie maanden na de (voorlopige) oplevering een esthetisch werfbord of andere tijdelijke visuele aanduiding aan te brengen op of in de onmiddellijke nabijheid van de werf, met vermelding van haar naam en/of logo, uitsluitend met het oog op professionele zichtbaarheid.
Dit gebeurt met respect voor de esthetiek van het project en de privacy van de opdrachtgever.
Indien de opdrachtgever hiertegen voorafgaandelijk schriftelijk bezwaar maakt om gegronde redenen van privacy of veiligheid, zal in onderling overleg een passend alternatief voor zichtbaarheid worden voorzien.
16 Klachten en betwisting
Klachten dienen binnen 14 kalenderdagen na vaststelling schriftelijk te worden gemeld. Bij gebrek aan tijdige melding worden de prestaties geacht definitief te zijn aanvaard.
17 Annulatie en beëindiging
Bij stopzetting door de opdrachtgever blijven voorschotten verschuldigd en zijn alle reeds uitgevoerde prestaties opeisbaar. Bij ernstige contractbreuk door de opdrachtgever mag L’Intérieur – Laury Van Dyck de overeenkomst onmiddellijk beëindigen zonder schadevergoeding voor de opdrachtgever.
18 Goederen, levering en retour
Leveringstermijnen zijn indicatief. Het risico gaat over op de opdrachtgever bij levering. Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd. Andere retouren enkel na schriftelijk akkoord en in originele staat.
19 Indicatieve timing en raming
Opgegeven termijnen, planningen en budgetramingen zijn indicatief en niet bindend. Vertragingen of budgetafwijkingen geven geen recht op schadevergoeding, ontbinding of prijsvermindering, behoudens in geval van bewezen opzet of grove fout.
20 Herroepingsrecht (consumenten)
Indien de overeenkomst op afstand of buiten de bedrijfsruimten wordt gesloten met een consument, beschikt de consument over een herroepingsrecht van 14 kalenderdagen conform Boek VI van het Wetboek Economisch Recht. Indien de consument uitdrukkelijk verzoekt dat de uitvoering van de diensten start binnen deze termijn, erkent de consument dat het herroepingsrecht vervalt na volledige uitvoering van de diensten en dat een vergoeding verschuldigd is voor reeds geleverde prestaties.
21 Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving. Meer informatie is te vinden in het privacybeleid op www.linterieur.design.
22 Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren tot de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen.
23 Nietigheid
De nietigheid van één bepaling tast de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.